Вопросы и ответы по теме виртуальной реальности
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Кому могут подойти ваши услуги?



Виртуальная реальность будет интересна людям любого возраста! Мы рекомендуем организовывать мероприятия с VR для возраста от 8 до 80 лет. Самое главное – правильно подобрать контент, а в этом Вас сориентируют наши менеджеры.

Работаете ли вы с юридическими и физическими лицами?



Да, мы работаем как с физическими лицами, так и с компаниями. Перед передачей оборудования клиенту мы заключаем официальный договор на аренду или прокат.

Почему стоит заказать услуги именно у вас?



Mixelle обладает самым крупным парком VR-устройств в Москве. Мы можем предоставить в аренду гарнитуры виртуальной реальности на большое количество человек. Преимущества Mixelle:

Наша задача – организовать Вам блестящее мероприятие, поэтому мы всегда соблюдаем высокое качество обслуживания;
Практически все бренды популярных VR-шлемов есть в наличии;
Возможность аренды нескольких аттракционов на большую аудиторию;
Наши специалисты обладают огромным количеством успешных кейсов по организации и сопровождению мероприятий разной направленности с 2015 года;
Большой выбор контента;
Индивидуальный подход к каждому клиенту.

Виртуальная реальность укачивает, гостям мероприятия не понравится?



Тошнота и укачивание в VR – проблема, которая существовала у первых моделей VR-шлемов и старого контента. Причина заключалась в низкой частоте обновления кадров, рассинхронизации действий игрока в реальности и игре, быстродвижущейся картинке. К счастью, разработчики избавились от этой проблемы в современных шлемах, а игры стали разрабатываться с более плавным передвижением, поэтому Вы можете не беспокоиться о плохом самочувствии при погружении. Перед арендой VR-аттракциона мы приглашаем клиента в наш офис, чтобы он смог предварительно протестировать оборудование и контент.

Где я могу ознакомиться с типовым договором на ваши услуги?



Напишите нам на почту event@mixelle.ru, и мы отправим Вам договор.

У вас столько разных VR очков и шлемов – чем они отличаются друг от друга?



Основные критерии, на которые Вы должны ориентироваться при выборе VR-шлема в аренду:

  • Проводной или автономный шлем. Проводные гарнитуры подключаются к ПК, они более производительные, обладают лучшими характеристиками с технической стороны. Беспроводные шлемы не требуют дополнительного оборудования в виде ПК, стойки, монитора и т.д. и позволяют перемещаться по всему пространству, не ограничивая движение проводом.
  • Разрешение дисплея. Чем больше разрешение, тем четче и реалистичнее изображение.
  • Поддерживаемый каталог контента. На данный момент распространены 2 контент-платформы: Steam и Oculus Store. Есть гарнитуры, которым доступна только одна из платформ, есть и с поддержкой одновременно двух. Некоторые очки для бизнеса обладают собственной платформой.

На страницах проката и аренды Вы найдете подробную информацию, преимущества и недостатки каждого устройства. Если у Вас возникнут вопросы, Вы можете обсудить их с нашим менеджером.

Чем отличаются VR очки от VR шлемов?



Очки и шлем виртуальной реальности – это два синонима, поэтому два данных термина можно применить к абсолютно любой гарнитуре. Мы используем устоявшийся термин «VR-очки» для более легковесных, автономных устройств (например, очки Oculus Go и Oculus Quest 1/2), а «VR-шлем» – для PC VR шлемов (например, шлем виртуальной реальности HTC Vive Pro).

Что входит в аренду аттракциона?



При заказе аттракциона клиент получает оборудование и комплектующие, перечисленные на соответствующих страницах – шлем виртуальной реальности, контроллеры, базовые станции (если требуются). К проводным шлемам поставляется компьютер с подходящей конфигурацией, клавиатура, мышь, монитор и стойка с устройством подвеса провода. В любой аттракцион включены услуги доставки, настройки оборудования, монтаж и демонтаж, сопровождение оператора, подбор игр.

Какое минимальное время аренды аттракциона?



Минимальное время аренды VR-аттракционов – 3 часа. По договоренности мы можем предоставить оборудование на меньшее количество часов, но оплата производится как за 3 часа.

Что входит в прокат AR/VR очков?



В прокат очков виртуальной и дополненной реальности включен полный комплект гарнитуры: шлем VR/AR, контроллеры, базовые станции, адаптеры питания, кабели, зарядки для контроллеров или аккумуляторы. Комплектация VR-гарнитур указана на странице соответствующей услуги. Услуга доставки, монтажа, демонтажа и сопровождающего оператора не включены в прокат и оплачиваются, при необходимости, клиентом отдельно.

Какое минимальное время проката?



Минимальный срок проката VR/AR-шлема – 1 сутки. По договоренности мы можем предоставить оборудование на меньшее количество часов по стоимости одних суток.

Чем отличается аренда от проката?



Услуги аренды аттракционов и проката шлема отличаются набором услуг и оборудования. Аренда аттракционов – это комплекс услуг под ключ, включающая сборку оборудования инженерами, бесплатную доставку комплектующих. Сопровождение на мероприятии производится нашим оператором. Прокат – это предоставление только полного комплекта оборудования на время без услуги доставки, монтажа, демонтажа, сопровождения оператора.

Что такое фотозоны 360?



Фотозоны 360 позволяют запечатлеть мероприятие на память в необычном формате. Для фото 360 требуется специальное оборудование и множество фотокамер, которым может оперировать только профессионал. Мы сделаем неограниченную серию невероятных фотографий со всеми участниками и отправим файлы в формате gif или mp4. Фото обладают 3D-эффектом – участники будто застывают в реальном времени. Вы можете выбрать три варианта фотозоны 360: Живое Фото Bullet Time, Рисование в Freezelight, Эффект планеты Tiny Planet.

Что такое видео зоны 360?



Мы создаем видео 360 профессионального уровня. Вы можете включить данную услугу при аренде аттракционов на мероприятии, либо заказать отдельную видеосъемку 360 для проекта. Для VR кинотеатра Вы можете выбрать любое видео из нашего списка, либо предоставить разработку VR-ролика нам с последующей демонстрацией зрителям. А еще мы создаем необычные зацикленные гифки с эффектом бумеранга и бомбические видео селфи в формате 360! Подробнее о каждой услуге Вы можете узнать в разделе «Видео зоны 360» на нашем сайте.

Что будет если на мероприятии гости испортили оборудование или оно пропало?



Перед получением оборудования в прокат или аренду клиент подписывает акт приема-передачи с указанной стоимостью комплектующих. Подписав документ, клиент подтверждает ознакомление с условиями аренды и берет на себя ответственность за возможные риски порчи оборудования участниками мероприятия. При повреждении целостности комплектующих или возврату неполного комплекта оборудования клиент обязан возместить ущерб в соответствии со стоимостью, указанной в договоре.

На какой возраст рассчитаны ваши услуги?



В виртуальной реальности нет никаких ограничений по возрасту. Наши услуги подходят аудитории от 8 до 80 лет. Мы не рекомендуем использовать VR-устройства детям младше 8 лет, поскольку VR-шлемы окажутся слишком громоздкими, что может испортить впечатление от погружения. Также весь VR-контент рассчитан на 8+, что связано с нестандартным восприятием ребенка другой реальности. Люди пожилого возраста также могут погрузиться в VR, но стоит учитывать, что преимущественно контент – это игры и приложения с высокой активностью.

Можно ли поиграть в VR игры нескольким людям совместно?



Да, Mixelle предоставляет множество решений для совместной игры в виртуальной реальности. Вы можете арендовать оборудование из разделов «Аттракционы для совместной игры» или «Организация VR тимбилдингов и турниров», либо заказать в прокат несколько VR-шлемов. В комплектах предоставляются наборы игр с режимом мультиплеера.

Нужен ли мощный компьютер для VR шлема?



Для подключения PC VR шлемов требуется компьютер VR Ready. Вы можете арендовать ПК для виртуальной реальности у нас. При выборе VR-шлема напрокат для подключения к своему ПК, ориентируйтесь на требуемые минимальные технические характеристики компьютера (указаны на сайте производителя). Также обратите внимание на автономные решения – шлемы из данной категории не требуют подключения к ПК, они функционируют на собственной платформе.

Можно ли добавить VR игру если у вас в списке ее нет?



Конечно, по запросу и при наличии возможности мы можем загрузить VR-игру для Вас, об этом нужно заранее попросить менеджера. VR-игра будет добавлена в стоимость аренды.

Производится ли дезинфекция оборудования?



В обязательном порядке перед и после каждого использования абсолютно всё оборудование тщательно дезинфицируется спиртовыми салфетками и салфетками из микрофибры.

Могу ли я рассчитывать на комиссию с продажи если предложу своим клиентам ваши услуги?



Да, мы готовы предоставить Вам агентское вознаграждение за Ваши услуги. Стандартного агентского прайса у нас, размер комиссионных выплат обсуждается и фиксируется с менеджером индивидуально.

Что такое VR конференция?



Конференции в виртуальной реальности – это вариант дистанционной встречи с людьми посредством VR-очков с большими возможностями и преимуществами, в сравнении с традиционными удаленными встречами. Одновременно несколько человек встречаются в виртуальном пространстве. Каждый пользователь обладает собственным аватаром. Виртуальное пространство имитирует любую среду: природу, конференц-зал, рабочее помещение. В процессе встречи пользователи могут общаться, смотреть презентации, фото, видео и даже играть совместно так же, как в реальном мире.

Что такое VR кинотеатр?



VR-кинотеатр – это совместный просмотр видео-контента 360 градусов в очках виртуальной реальности. В данную услугу входит набор VR-очков на несколько человек, контент, программное обеспечение для синхронного запуска и обслуживание оператора. Видео подбирается совместно с заказчиком, либо создается индивидуально для мероприятия. Контент может быть любой направленности: образовательный, развлекательный, презентация компании, ее преимуществ и перспектив и т.д.

Работаете ли вы в других городах кроме Москвы?



Да, мы доставляем оборудование в Подмосковье и по России, но в основном на комплексные мероприятия с заказом большого количества аттракционов или единиц оборудования. Стоимость доставки в таком случае рассчитывается менеджером индивидуально.

Что вы сами порекомендуете для нашего мероприятия?




Наиболее востребованными под большинство задач являются аренда аттракционов виртуальной реальности HTC Vive Pro и Oculus Rift S, прокат VR очков Oculus Quest 1/2 и Oculus Go, а также комплексные услуги, такие как VR конференция, VR кинотеатр и PVP шутер виртуальной реальности.
Но в целом, нужно исходить из цели Вашего мероприятия. На нашем сайте представлены различные разделы, классифицированные под ряд задач:

  • Решения для корпоративных мероприятий;
  • Решения для промо мероприятий;
  • Решения для онлайн мероприятий;
  • Организация VR тимбилдингов и турниров;
  • Детские аттракционы;
  • Музыкальные и танцевальные аттракционы.
При наличии ответов на следующие вопросы наши менеджеры помогут подобрать услугу под Ваше мероприятие:

  • Какова цель аренды?
  • Какого плана мероприятие?
  • Какое оборудование требуется?
  • Сколько человек будет принимать участие?
  • Нужна ли помощь инженеров, операторов?

Можно ли у вас разработать контент для показа в VR очках?



Да, мы готовы разработать контент под Ваш запрос. Наши специалисты обладают огромным опытом в разработке и успешными кейсами с видео или фото 360, развлекательным VR-контентом (игры, квесты) и демонстрационным (приложения, презентации, маркетинг, образование).

Есть ли залог при аренде и прокате оборудования?



Залога на аренду VR-аттракционов у нас нет, но есть предоплата. При заказе аренды аттракциона под ключ необходимо внести предоплату 50% не позднее трех дней до даты мероприятия. Постоплата 50% производится после проведения мероприятия. При прокате VR/AR очков физическим лицам требуется залог (обговаривается с менеджером). Для юридических лиц залога нет, но требуется заключение договора на юрлицо. При заказе проката VR/AR очков необходимо внести предоплату 100% не позднее 1-3 дней до даты передачи оборудования.

За сколько времени мне необходимо бронировать оборудование?



Бронирование оборудования в аренду или напрокат необходимо производить минимум за 3 дня до мероприятия. В исключительных случаях мы сможем организовать и в более сжатые сроки, но при этом наличие оборудования и свободные часы специалистов могут быть уже заняты. В исключительных случаях мы сможем заняться организацией и в более сжатые сроки, но при этом можно столкнуться с тем, что свободные часы специалистов заняты, а требуемого оборудования нет в наличии.

Стоимость доставки оборудования?



Доставка при аренде VR-аттракционов осуществляется бесплатно в обе стороны. Цена доставки при прокате VR-шлема зависит от габаритов и веса оборудования. Доставка по Москве составляет 500 рублей (в одну сторону) и от 700 рублей – при заказе габаритного оборудования. Доставка в Подмосковье и другие города России рассчитывается индивидуально по тарифам транспортной компании.

Есть ли у вас игры для детей?



Да, большинство контента подходит для детей, также мы предлагаем список детских VR-игр – без кровавых сцен, насилия и т.д. В перечень входят игры как на одного, так и командные от 2 до 10 человек. Минимальный возраст играющих – 8 лет.

Чем отличается виртуальная реальность от дополненной реальности?



Виртуальная реальность (VR) позволяет Вам погрузиться в совершенно иной, компьютерный мир, полностью изолируясь от настоящего мира. Таким образом, VR способна имитировать любое пространство, с которым можно взаимодействовать. Дополненная реальность (AR) накладывает виртуальные голограммы на реальный мир. Вы видите настоящий мир и любую информацию перед глазами, дополняющую его: графики, текстовые или числовые данные, фигуры и т.п.

Кому будет интересна услуга аренды AR оборудования?



Дополненная реальность полезна на презентациях, выставках, в архитектурных демонстрациях, маркетинге, организации 3D-туров. Дополненная реальность постепенно внедряется в производственный процесс, позволяя сотрудникам быстрее и эффективнее совершать рутинные действия. AR также может использоваться в школах и ВУЗах, демонстрируя лекционный материал в более увлекательной форме.

Какие VR игры у Вас есть?



Игры виртуальной реальности разбиты на разные категории по жанрам, а выбор зависит от Ваших предпочтений. Основная классификация: командные и одиночные VR-игры, а также игры, подходящие для детей. Среди них есть экшн, шутеры, симуляторы, гонки, развлекательные, головоломки, музыкальные, с сюжетом и долгим прохождением, соревновательные, эмоциональные. Полный список игр представлен у нас на сайте на соответствующих страницах аттракционов и VR очков, которыми они поддерживаются. Также Вы можете довериться нашим профессионалам – они сориентируют, что лучше выбрать новичкам и более продвинутым игрокам.

Как играть в VR, если наши гости в первый раз будут пробовать виртуальную реальность?



Во время мероприятия наш специалист контролирует ход мероприятия. Оператор надевает шлем на игрока, дает в руки контроллеры и подсказывает, как осуществляется управление в играх. Выезд оператора уже включен в аренду VR-аттракционов. При прокате VR-шлема пользователю обычно предоставляется только вводная техническая консультация, но опционально можно заказать работу оператора и расширенную техническую поддержку.

Есть ли игры с перемещением по большому пространству или у Вас только стоять на месте можно?



Если Вы заказали аренду аттракциона с PC VR шлемом, то передвижение возможно в зоне 2х2 метра (поскольку шлем подсоединен к ПК кабелем), а перемещения происходит внутри игры с помощью контроллеров. Автономные шлемы, такие, как Oculus Quest 1/2, Pico избавились от проводов и позволяют физически передвигаться свободно по всему помещению. В качестве альтернативного свободного погружения с PC VR гарнитурами – совмещение с ноутбуком-рюкзаком VR Ready, который является переносным компьютером на плечах игрока и не привязывает игрока к нахождению у стационарного компьютера.

Какой VR-шлем самый лучший?



Нельзя сказать, что какая-либо компания вывела идеальную формулу шлема виртуальной реальности. У каждой гарнитуры есть свои преимущества и недостатки. Старые модели 2016-2017 года демонстрируют более размытое, «пиксельное» изображение, однако некоторые пользователи находят их эргономичными и удобными. Модели последних лет, например, Pimax 8K Plus, обладают кристально чистой картинкой, широким полем зрения, но и стоимость на аренду/прокат у них значительно выше. Для массового использования одно из самых интересных решений это VR очки Oculus Quest 2, которые совмещают автономность, высокое разрешение дисплея, достаточную производительность, возможность подключения к ПК и доступную цену.


ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ